Por David Placer
Economía Digital.es, 20/05/2017.
La respuesta de la banca es casi idéntica: “usted era
consciente de lo que era una cláusula suelo”. Con este argumento, casi unánime,
los bancos que reciben solicitudes extrajudiciales para devolver lo pagado de
más con las cláusulas suelo han rechazado la gran mayoría de peticiones.
El intento del acuerdo extrajudicial fue una medida
impulsada por el ministro de Economía Luis De Guindos para evitar la
judicialización en masa de los casos por cláusulas suelo. Pero la vía amistosa
ha sido un fracaso para la mayoría de los afectados que han intentado esta
opción, según explican los despachos de abogados y las plataformas
especializadas en este conflicto.
La banca no lo niega, aunque tampoco aporta demasiados
detalles sobre las negociaciones que son rechazadas desde el primer momento. La
Asociación Española de la Banca (AEB) asegura que las entidades “llevan muchos
meses hablando con sus clientes para encontrar la mejor solución”. Y la “mejor
solución” casi siempre coincide con el rechazo a las reclamaciones de los
denunciantes.
La banca está convencida de que buena parte de estas
cláusulas fueron suficientemente explicadas en los contratos y con las firmas
notariales. Considera que los clientes nunca las hubiesen recurrido si los
tipos de interés no hubiesen caído por debajo de esos mínimos fijados por
contrato.
La vía muerta
Pero los afectados perciben que la banca sólo gana tiempo
con este mecanismo, porque sigue enrocada en rechazar la mayoría de las
peticiones. Reclamador.es, una de las mayores plataformas de demandas de consumidores,
asegura que más de 700 de sus clientes han presentado una reclamación por vía
extrajudicial, pero las entidades sólo han aceptado el 5% de los casos.
Los responsables de la plataforma explican que muchas
oficinas no dan acuse de recibo y, por tanto, los consumidores no pueden
demostrar la fecha en la que introdujeron la reclamación. También aseguran que
algunas oficinas se niegan a entregar información contractual solicitada por
los denunciantes.
Cuatro meses después
Han pasado cuatro meses después de la entrada en vigor de la
negociación extrajudicial de los afectados. Dado que los bancos tenían un
margen de un mes para desplegar sus oficinas y, visto el sentido de las
resoluciones, los despachos esperan una ola de demandas en los próximos días.
“Hay entidades que rechazan casi de forma sistemática la
mayor parte de las reclamaciones”, explica un abogado del despacho Sanahuja.
“Por eso, a partir de junio se va a producir un aluvión de demandas judiciales
sobre cláusulas suelo”.
Disponible en:
No hay comentarios:
Publicar un comentario